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Il Titolare del trattamento e il Responsabile della protezione dei dati personali
Il titolare del trattamento dei dati personali è Italiaonline S.P.A. (di seguito “Italiaonline”) con sede legale in Via del Bosco Rinnovato 8/Palazzo U4 - 20057 Assago (MI), Milanofiori Nord. Italiaonline può essere contatta al seguente indirizzo e-mail info@italiaonline.it per tutti i temi relativi alla protezione dei dati personali e all’esercizio dei diritti degli utenti.
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Dati personali trattati
Quando l’utente visita il Sito web o fruisce dei servizi ivi accessibili, Italiaonline tratta automaticamente i seguenti dati personali:
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Finalità e basi giuridiche del trattamento
I dati personali verranno trattati per le seguenti finalità:
1. consentire la navigazione sul Sito web ed erogare i servizi web e le funzionalità richieste;
2. registrare e creare l’account personale sul Sito web (compreso l’invio di comunicazioni di natura tecnica) per consentire all’utente di usufruire dei diversi servizi offerti, così come disciplinato nelle apposite Condizioni contrattuali disponibili sui siti PagineGialle.it, PGCasa.it, PagineBianche.it e sul marketplace Pagine Gialle Shop – accessibili anche nella versione mobile dei predetti siti e dalle relative applicazioni per smartphone e tablet nei limiti imposti dalla loro configurazione tecnica. Una volta creato l’account personale su uno dei portali sopra riportati, l’utente avrà la possibilità di utilizzare le medesime credenziali per accedere a tutti gli altri portali.
3. all’interno di PG Casa, richiedere il preventivo – anche mediante sistemi di intelligenza artificiale - per consentire all’utente di usufruire dei diversi servizi offerti. Il numero di cellulare potrebbe essere richiesto da Italiaonline per agevolare il processo di verifica, in questo modo Italiaonline ha la facoltà di accertarsi che il numero inserito corrisponda a quello della persona effettivamente interessata a registrarsi al singolo servizio. I dati vengono comunicati ai clienti di Italiaonline per comunicare i preventivi e le informazioni richieste tramite la compilazione del modulo.
4. sul sito PagineGialle Shop, gestire gli ordini ed elaborare eventuali pagamenti per l’acquisto di prodotti e servizi di Italiaonline e di soggetti terzi (Italiaonline utilizza processori di pagamento di terze parti). I dati personali contenuti nel modulo d’ordine elettronico, inviato tramite il marketplace, verranno trasmessi al venditore terzo o a Italiaonline stessa per finalizzare l'operazione di acquisto effettuata;
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6. consentire la partecipazione a concorsi organizzati nell'ambito del servizio PagineGialle.it, PagineBianche.it, PagineGialle Casa e marketplace Pagine Gialle Shop.
La base giuridica delle predette finalità è l’esecuzione di un contratto di cui l’utente è parte o l’esecuzione di misure precontrattuali adottate su sua richiesta. Il conferimento dei dati personali in tali casi è necessario. Il mancato conferimento dei dati potrebbe comportare l’impossibilità di concludere il rapporto contrattuale.
I dati personali verranno trattati per ulteriori finalità, quali:
7. verificare il corretto funzionamento del sito web e dei servizi web e garantire un’adeguata sicurezza del sito web;
8. inviare newsletter/comunicazioni informative relative alle novità e iniziative del servizio offerto dal Sito web a cui l’utente si è iscritto e dagli altri Portali;
9. inviare mediante e-mail una richiesta di feedback (c.d. recensione) all’utente a seguito della sua registrazione ad un servizio offerto dai Portali;
10. in relazione a Pagine Gialle Shop, inviare comunicazioni inerenti prodotti/servizi analoghi a quelli acquistati in precedenza dall’utente (“soft spam”);
11. in relazione a Pagine Gialle Shop, contattare l’utente via e-mail per segnalare il mancato completamento di un acquisto e offrire supporto per completare la procedura;
12. accertare, esercitare e difendere un diritto in sede giudiziaria o in sede stragiudiziale.
La base giuridica dei suddetti trattamenti è il legittimo interesse di Italiaonline. Qualora l’utente volesse esercitare il diritto di opposizione può utilizzare il link di opt out che è presente nel footer di ciascuna delle suddette comunicazioni.
I dati personali verranno inoltre trattati anche per le seguenti finalità:
13. inviare comunicazioni commerciali, materiale promozionale inerente servizi e prodotti del mondo Pagine Gialle di Italiaonline. Tali comunicazioni potranno avvenire tramite modalità di contatto automatizzate (sms ed e-mail);
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Per maggiori informazioni sulla modalità di “social login” tramite Meta (i.e. Facebook), Libero, Virgilio, Google, Apple e sui trattamenti svolti dai predetti in qualità di titolari del trattamento l’utente può consultare le rispettive Privacy Policy.
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Italiaonline conserva i dati personali per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti o per qualsiasi altra legittima finalità collegata in conformità al principio di limitazione della conservazione previsto dall’art. 5, comma 1 lett. e) del GDPR. Quando i dati personali sono trattati per due differenti finalità, Italiaonline conserva tali dati fino a che non cessa la finalità con il termine più lungo e successivamente Italiaonline provvede ad anonimizzarli, aggregarli o cancellarli.
In generale, i dati personali dell’utente trattati per le finalità dalla 1 alla 11 vengono conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale, e per non oltre 10 anni successivi alla cessazione del medesimo, fatti salvi i casi in cui: (i) l’utente non completi la richiesta di preventivo all’interno del chatbot di intelligenza artificiale (in tal caso i dati non vengono conservati), e (ii) la conservazione dei dati per un periodo successivo sia richiesta per eventuali contenziosi, richieste delle autorità competenti o ai sensi della normativa applicabile.
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Nel caso in cui sia necessario trattare i dati per finalità di tutela in giudizio, questi vengono conservati per il tempo in cui eventuali pretese e/o azioni possono essere perseguite per legge, ossia per tutta la durata del precontenzioso e del contenzioso, fino all’esaurimento dei termini di esperibilità delle azioni di impugnazione.
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Come precisato anche nella descrizione dei Portali e relative Condizioni d'uso sul sito PagineGialle Casa, sul sito Pagine Bianche e sul sito PagineGialle Shop, i dati personali vengono condivisi con gli operatori economici (in qualità di titolari autonomi del trattamento) tramite e-mail, whatsapp e sms e inseriti all’interno della relativa area personale. Tali professionisti contatteranno l’utente, via e-mail e/o via cellulare, per comunicare il preventivo richiesto o per fornire il prodotto e/o la prestazione richiesta.
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Nel caso in cui l’utente desiderasse ricevere ulteriori informazioni in merito alle garanzie poste in essere e richiedere una copia delle stesse, può inviare una richiesta all’indirizzo info@italiaonline.it
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È possibile inviare una richiesta di esercizio dei diritti privacy anche al numero verde 800.011.411, precisando l'oggetto della richiesta e il servizio interessato oppure accedendo alla propria area personale nella sezione "Anagrafica".
In particolare, l’utente potrà accedere ai propri dati personali, richiedere l’accesso, la rettifica e la cancellazione dei dati (per i quali non sussista più alcun presupposto giuridico per il trattamento da parte di Italiaonline) o la limitazione del trattamento che lo riguarda o opporsi al trattamento, salvo l’impossibilità di proseguire il rapporto contrattuale nel caso dei trattamenti e dati a ciò finalizzati e ad eccezione dei dati il cui trattamento potrebbe rendersi necessario per far valere o difendere un diritto in sede giudiziaria o per adempiere ad obblighi di legge.
L’utente ha altresì la facoltà di presentare reclamo all’Autorità di controllo.
Ultimo aggiornamento: aprile 2025
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OGGETTO
Passacantilli Carlo Bagni di tivoli (RM)
cel: 329 6316808
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