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Il Titolare del trattamento e il Responsabile della protezione dei dati personali
Il titolare del trattamento dei dati personali è Italiaonline S.P.A. (di seguito “Italiaonline”) con sede legale in Via del Bosco Rinnovato 8/Palazzo U4 - 20057 Assago (MI), Milanofiori Nord. Italiaonline può essere contatta al seguente indirizzo e-mail info@italiaonline.it per tutti i temi relativi alla protezione dei dati personali e all’esercizio dei diritti degli utenti.
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Dati personali trattati
Quando l’utente visita il Sito web o fruisce dei servizi ivi accessibili, Italiaonline tratta automaticamente i seguenti dati personali:
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I dati personali sono trattati con il supporto di mezzi informatici e telematici e sono protetti attraverso adeguate misure di sicurezza idonee a garantirne la riservatezza, la confidenzialità e la sicurezza. In particolare, Italiaonline adotta misure organizzative e tecniche appropriate per proteggere i dati personali che tratta contro la perdita, il furto, nonché l’uso, la divulgazione o la modifica non autorizzata.
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1. consentire la navigazione sul Sito web ed erogare i servizi web e le funzionalità richieste;
2. registrare e creare l’account personale sul Sito web (compreso l’invio di comunicazioni di natura tecnica) per consentire all’utente di usufruire dei diversi servizi offerti, così come disciplinato nelle apposite Condizioni contrattuali disponibili sui siti PagineGialle.it, PGCasa.it, PagineBianche.it e sul marketplace Pagine Gialle Shop – accessibili anche nella versione mobile dei predetti siti e dalle relative applicazioni per smartphone e tablet nei limiti imposti dalla loro configurazione tecnica. Una volta creato l’account personale su uno dei portali sopra riportati, l’utente avrà la possibilità di utilizzare le medesime credenziali per accedere a tutti gli altri portali.
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4. sul sito PagineGialle Shop, gestire gli ordini ed elaborare eventuali pagamenti per l’acquisto di prodotti e servizi di Italiaonline e di soggetti terzi (Italiaonline utilizza processori di pagamento di terze parti). I dati personali contenuti nel modulo d’ordine elettronico, inviato tramite il marketplace, verranno trasmessi al venditore terzo o a Italiaonline stessa per finalizzare l'operazione di acquisto effettuata;
5. creare una scheda contatto all’interno del sito Pagine Bianche;
6. consentire la partecipazione a concorsi organizzati nell'ambito del servizio PagineGialle.it, PagineBianche.it, PagineGialle Casa e marketplace Pagine Gialle Shop.
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8. inviare newsletter/comunicazioni informative relative alle novità e iniziative del servizio offerto dal Sito web a cui l’utente si è iscritto e dagli altri Portali;
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12. accertare, esercitare e difendere un diritto in sede giudiziaria o in sede stragiudiziale.
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13. inviare comunicazioni commerciali, materiale promozionale inerente servizi e prodotti del mondo Pagine Gialle di Italiaonline . Tali comunicazioni potranno avvenire tramite modalità di contatto automatizzate (sms ed e-mail);
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Per maggiori informazioni sulla modalità di “social login” tramite Meta (i.e. Facebook), Libero, Virgilio, Google, Apple e sui trattamenti svolti dai predetti in qualità di titolari del trattamento l’utente può consultare le rispettive Privacy Policy.
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Italiaonline conserva i dati personali per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti o per qualsiasi altra legittima finalità collegata in conformità al principio di limitazione della conservazione previsto dall’art. 5, comma 1 lett. e) del GDPR. Quando i dati personali sono trattati per due differenti finalità, Italiaonline conserva tali dati fino a che non cessa la finalità con il termine più lungo e successivamente Italiaonline provvede ad anonimizzarli, aggregarli o cancellarli.
In generale, i dati personali dell’utente trattati per le finalità dalla 1 alla 11 vengono conservati per tutta la durata del rapporto contrattuale, e per non oltre 10 anni successivi alla cessazione del medesimo, fatti salvi i casi in cui: (i) l’utente non completi la richiesta di preventivo all’interno del chatbot di intelligenza artificiale (in tal caso i dati non vengono conservati), e (ii) la conservazione dei dati per un periodo successivo sia richiesta per eventuali contenziosi, richieste delle autorità competenti o ai sensi della normativa applicabile.
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Nel caso in cui sia necessario trattare i dati per finalità di tutela in giudizio, questi vengono conservati per il tempo in cui eventuali pretese e/o azioni possono essere perseguite per legge, ossia per tutta la durata del precontenzioso e del contenzioso, fino all’esaurimento dei termini di esperibilità delle azioni di impugnazione.
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Italiaonline può comunicare i dati personali a soggetti esterni che operano in qualità di titolari del trattamento oppure che trattano i dati personali in qualità di responsabili del trattamento. In quest’ultimo caso, Italiaonline disciplina tali trattamenti mediante un contratto di nomina a responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR con il quale conferisce al responsabile del trattamento specifiche istruzioni sul trattamento dei dati personali.
Come precisato anche nella descrizione dei Portali e relative Condizioni d'uso sul sito PagineGialle Casa, sul sito Pagine Bianche e sul sito PagineGialle Shop, i dati personali vengono condivisi con gli operatori economici (in qualità di titolari autonomi del trattamento) tramite e-mail, whatsapp e sms e inseriti all’interno della relativa area personale. Tali professionisti contatteranno l’utente, via e-mail e/o via cellulare, per comunicare il preventivo richiesto o per fornire il prodotto e/o la prestazione richiesta.
All’interno del sito Pagine Gialle Shop, i dati personali vengono condivisi con i venditori terzi (in qualità di titolari autonomi del trattamento) tramite il sito o utilizzati da Italiaonline stessa. I dati personali relativi al modulo d’ordine elettronico vengono trasmessi al venditore terzo o utilizzati da Italiaonline per finalizzare l'operazione di acquisto effettuata sul marketplace.
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- persone, società o studi professionali che prestano attività di supporto, assistenza e/o consulenza al gruppo Italiaonline in materia contabile, amministrativa, legale, tributaria e finanziaria relativamente alla erogazione dei servizi richiesti, con riferimento a specifiche attività di trattamento;
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Se, per le finalità sopra indicate, Italiaonline avesse la necessità di trasferire i dati personali fuori dall'Unione Europea in paesi per cui la Commissione europea non abbia emesso una Decisione di Adeguatezza, si impegna ad adottare a garantire livelli di tutela e salvaguardia anche di carattere contrattuale adeguati secondo le norme applicabili, ivi inclusa la stipulazione di clausole contrattuali tipo di cui all’art. 46, par. 2, lett. c) del GDPR, integrate eventualmente da misure supplementari di tipo tecnico, legale e organizzativo necessarie a garantire che il livello di protezione dei dati personali sia equivalente a quello dell’Unione Europea.
Nel caso in cui l’utente desiderasse ricevere ulteriori informazioni in merito alle garanzie poste in essere e richiedere una copia delle stesse, può inviare una richiesta all’indirizzo info@italiaonline.it
Diritti dell’interessato
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È possibile inviare una richiesta di esercizio dei diritti privacy anche al numero verde 800.011.411, precisando l'oggetto della richiesta e il servizio interessato oppure accedendo alla propria area personale nella sezione "Anagrafica".
In particolare, l’utente potrà accedere ai propri dati personali, richiedere l’accesso, la rettifica e la cancellazione dei dati (per i quali non sussista più alcun presupposto giuridico per il trattamento da parte di Italiaonline) o la limitazione del trattamento che lo riguarda o opporsi al trattamento, salvo l’impossibilità di proseguire il rapporto contrattuale nel caso dei trattamenti e dati a ciò finalizzati e ad eccezione dei dati il cui trattamento potrebbe rendersi necessario per far valere o difendere un diritto in sede giudiziaria o per adempiere ad obblighi di legge.
L’utente ha altresì la facoltà di presentare reclamo all’Autorità di controllo.
Ultimo aggiornamento: Settembre 2025
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OGGETTO
Della Corte Daniele Piazza Aldo Moro - 00071 Pomezia (RM)
cel: 329 1320703
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